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All pieces are made in my studio in Buenos Aires, Argentina
and all orders are shipped worldwide as a registered mail.
A tracking number will be assigned to your parcel
and emailed to you as soon as the package is shipped.
Rates
Shipping rates are listed on item page and the flat rates
are based upon weight and size.
Timings
As pieces are made in small run (limited editions)
please allow up to two weeks for your order
to be completed before shipping.
International shipment may take up to 10-20 business days.
Please, if you need to receive the piece urgently, just write me
and I'll try to send it in a shorter time. We can also send it by Express Mail.
International orders and taxes
Customs charges or taxes may be due when you rececive your order depending on your country. These charges would be your own responsibility.
Exchange
Because all my items are handmade, I may not be able to offer an exchange.
Refunds
I hope it never happen, but if you've change your mind and you don't love your purchase, please notify me within 7 days upon receive of package.
You'll bear the costs for shipping, I refund you the total price minus the shipping cost.
Damages and loses
Please note that items to be returned must be unused and in their original condition and package. Also, I cannot be responsible for items damaged or lost during shipping.
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Todas las piezas están hechas en mi estudio en Buenos Aires, Argentina
y los envíos pueden realizarse a cualquier parte del mundo.
El envío es certificado, así que se le asigna un número de localizador
con el que se podrás realizar el seguimiento durante todo el envío.
Cada pieza llegará envuelta con cuidado,
pero si es un regalo y quieres incluir un mensaje especial
no dudes en hacérmelo saber.
Una vez realizada la compra
recibirás un email con todos los detalles del envío.
Los envíos internacionales pueden tardar entre 10 y 20 días laborales
en llegar a destino.
Tarifas
Las tarifas de envío dependen del peso y del destino y aparecerán
indicadas justo antes de realizar la compra.
Tiempo
Las piezas están realizadas en ediciones limitadas,
así que cuenta con de 3 a 15 días para que se realice el envío.
Si la necesitas con más urgencia,
ponte en contacto conmigo antes de realizar la compra, podemos preparar el envío con más urgencia o utilizar un servicio postal urgente si lo necesitas.
Envíos internacionales e impuestos
Dependiendo del país, puede que el paquete requiera de un pago en concepto de aduanas. No podemos hacernos cargo de este impuesto, así que bajo la responsabilidad del comprador.
Cambios y devoluciones
En el caso de que cambies de opinión respeto a tu compra, contarás con hasta 7 días desde el momento en el que recibas tu pedido para devolver tu compra, siempre y cuando te hagas cargo del envío de vuelta. El reingreso del importe de la compra se hará efectivo una vez el paquete nos llegue de vuelta.
Daños y pérdidas
Ten en cuenta que los productos retornados deberán estar en perfectas condiciones para que se realice la devolución del importe de la compra. Desde Emedemarta no podemos hacernos responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío.